برچسب: مشتری‌مداری،
مشتری‌مداری، ضرورت تجارت اجتماعی
امروزه مباحث بسیاری درباره استفاده از رسانه‌های اجتماعی جهت برقراری ارتباط با مشتریان و آگاهی از نظرات آنها درباره خریدشان، مطرح است. اکثر شرکت‌ها از طریق کانال‌های ارتباطی شان، از قبل در جریان مسیری از این تبادل نظرها قرار می‌گیرند. اما چه می‌شد اگر بازرگانان می‌توانستند به یک نمای کلی از همه تبادل‌نظرهای رسانه‌های اجتماعی، نه فقط در صفحه فیس‌بوک آنها، بلکه در تمامی گستره سایت‌های آن رسانه‌ها حتی آنهایی که توسط رقبا اداره می‌شوند، دست یابند؟ از این گذشته، برای به دست آوردن کلیه فرصت‌هایی که تجارت اجتماعی ارائه می‌دهد، باید همه مسیرهای مجزای رسانه‌های اجتماعی در کنار هم ... بیشتر بخوانیدمشتریمداری، ضرورت تجارت اجتماعی