برچسب: مشتریانم
آیا همکاران بی‌تجربه مشتریانم را ناامید می‌کنند؟
نویسنده: پرستون بیلی مترجم: مهدی نیکوئی منبع: کتاب تجارت کردن با قلب پرستون عزیز تامین‌کنندگان و فروشندگان جوان و پراشتیاقی در حوزه من مشغول به فعالیت هستند که دوست دارم از آنها حمایت کنم؛ همان‌گونه که زمان جوانی من، دیگر فعالان حوزه کسب‌وکار از من حمایت کردند تا کارم را شروع کنم. با این حال، نمی‌خواهم با استفاده از تامین‌کنندگان بی‌تجربه رضایت و شادی مشتریانم را به خطر بیندازم. آیا می‌توانم به‌صورت همزمان هم به تامین‌کنندگان و فروشندگان جوان کمک کنم و هم مشتریانم را راضی نگه دارم؟ با احترام، در فکر جبران لطف مبنع این خبر (برای مشاهده متن ... بیشتر بخوانیدمشتریانم به پیشنهادهایم گوش نمی‌دهند!
پرستون عزیززمانی که مشتریانم به من گوش نمی‌دهند، احساس ناکامی می‌کنم. آیا آنها برای توصیه‌ها و خلاقیت من پول پرداخت نمی‌کنند؟ از اینکه دیدگاهم را با کسانی به اشتراک بگذارم که نمی‌دانند در مورد چه چیزی صحبت می‌کنند، متنفرم اما بسیاری از آنها اصرار می‌کنند که کارها به شیوه خودشان پیش برود. بهترین راه برای مجبور کردن آنها به گوش دادن، چیست؟با احترامآیا من متخصص نیستم؟ ***متخصص عزیز، باید به یاد داشته باشیم که ما برای مشتریانمان کار می‌کنیم، نه برای خودمان. قانع کردن آنها در مورد اینکه ما بهتر می‌دانیم که چه می‌کنیم، کار ما نیست. کار ما این است ... بیشتر بخوانیدمشتریانم به پیشنهادهايم گوش نمی‌دهند!