فاطمه فخرایی* دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی در چند سال اخیر سازمان‌های نوین و بالنده براساس باورهای بنیادین خود مبنی بر کارکرد استراتژیک سازمان و احتراز از اینکه «برای کشتی بی‌مقصد هر بادی موافق است» همه توان علمی، ذهنی و مدیریتی خود را به خدمت می‌گرفتند تا برنامه استراتژیک خود را طی یک کار تیمی منسجم، تدوین و تنظیم و اجرا كنند. مبنع این خبر (برای مشاهده متن کامل خبر لینک زیر را بزنید): روزنامه دنیای اقتصاد – اخبار بخش مدیران
امروزه مباحث بسیاری درباره استفاده از رسانه‌های اجتماعی جهت برقراری ارتباط با مشتریان و آگاهی از نظرات آنها درباره خریدشان، مطرح است. اکثر شرکت‌ها از طریق کانال‌های ارتباطی شان، از قبل در جریان مسیری از این تبادل نظرها قرار می‌گیرند. اما چه می‌شد اگر بازرگانان می‌توانستند به یک نمای کلی از همه تبادل‌نظرهای رسانه‌های اجتماعی، نه فقط در صفحه فیس‌بوک آنها، بلکه در تمامی گستره سایت‌های آن رسانه‌ها حتی آنهایی که توسط رقبا اداره می‌شوند، دست یابند؟ از این گذشته، برای به دست آوردن کلیه فرصت‌هایی که تجارت اجتماعی ارائه می‌دهد، باید همه مسیرهای مجزای رسانه‌های اجتماعی در کنار هم ...
بیشتر بخوانید
خانه / مدیران / مشتری‌مداری، ضرورت تجارت اجتماعی بازاریابی در عصر جدید نویسنده: Amy ter Haar مترجم: الهام علائی امروزه مباحث بسیاری درباره استفاده از رسانه‌های اجتماعی جهت برقراری ارتباط با مشتریان و آگاهی از نظرات آنها درباره خریدشان، مطرح است. اکثر شرکت‌ها از طریق کانال‌های ارتباطی شان، از قبل در جریان مسیری از این تبادل نظرها قرار می‌گیرند. اما چه می‌شد اگر بازرگانان می‌توانستند به یک نمای کلی از همه تبادل‌نظرهای رسانه‌های اجتماعی، نه فقط در صفحه فیس‌بوک آنها، بلکه در تمامی گستره سایت‌های آن رسانه‌ها حتی آنهایی که توسط رقبا اداره می‌شوند، دست یابند؟ از این گذشته، برای ...
بیشتر بخوانید
خانه / مدیران / ضرورت به‌کارگیری بازاریابی همدلانه در کسب‌وکار بازاریابی مهدی جعفرزاده مدرس کارآفرینی و مهارت‌های کسب‌وکار (jafarzadehinfo@gmail.com) بسیاری از مردم مهم‌ترین ویژگی بازاریابان را همزبانی آنها با مشتریانشان می‌دانند و معتقدند بازاریابان موفق کسانی هستند که بهتر بتوانند، با مشتریان خود به گفت‌وگو بپردازند. در پاسخ به رد این نگرش رایج در خصوص بازاریابان می‌توان جمله «همدلی از همزبانی بهتر است» را مورد توجه قرار داد. اهمیت همدلی در فضای کسب‌وکار به‌ویژه حوزه بازاریابی بر کسی پوشیده نیست، لذا شناسایی فرآیند دقیق همدلی با مشتریان از اولویت فوق‌العاده‌ای برای بازاریابان برخوردار است. در حقیقت بازاریابی همدلانه (Empathetic Marketing) ...
بیشتر بخوانید
خانه / مدیران / ضرورت رویکرد سیستماتیک به وصول مطالبات سازمان حسین عبدی* منبع: laubercfos.com یکی از خردمندانه‌ترین جملاتی که در حوزه مدیریت کسب‌وکار شنیده‌ام این است که شما در واقع فروشی نداشته‌اید تا زمانی که پول آن به دست شما برسد. فروش خوب و زیاد مهم است، اما این زمانی مطلوب سازمان است که پول آن در حساب شرکت و در جیب سازمان قرار بگیرد. این امر و این مهم به جز داشتن مقداری شانس یعنی معامله با مشتریان خوش حساب، قدری هم نیاز به خط مشی، سیستم، فرآیند و مکانیزم جمع‌آوری طلب‌ها و وصول مطالبات دارد. یکی از ...
بیشتر بخوانید
در اجرای مراحل متوالی فرآیند و سیستم مدیریت استراتژیک و پس از طی گام‌های تحلیل عوامل درونی و عوامل بیرونی، شما باید به تدوین استراتژی‌های ممکن بپردازید. برای این منظور متدهای تدوین استراتژی‌ها در چهار حالت کلی SO، WO، ST، WT، پیوند داده می‌شوند و گزینه‌های استراتژی از بین آنها انتخاب می‌شوند.Strength: نقاط قوت، Weakness: نقاط ضعف، Opportunity : فرصت‌ها و Threats: تهدیدها را شامل می‌شود. پس از تعیین استراتژی‌ها با استفاده از ماتریس SWOT، شما نیاز دارید بدانید از استراتژی‌هایی که تعریف و ارائه شده‌اند کدام‌ها با توجه به شرایط، اقتضائات و موقعیتی که سازمان در آن قرار دارد، ...
بیشتر بخوانید
در سال های اخیر حضور بدون کنترل افراد در حوزه تبلیغات و رقابتی شدن این بازار، مدیران شرکت های تبلیغاتی را مجبور به ارائه خدمات متمایز نسبت به رقبا نموده اند. و در اغلب موارد نیز با ارائه خدمات مشاور بازاریابی رایگان، مدیران شرکت ها را ترغیب به همکاری می نمایند. رسانه داران بخش تبلیغات محیطی مانند سایر بخش هایی که در جامعه وظیفه اطلاع رسانی و آگاه سازی مخاطبان را بر عهده دارند نیازمند قوانینی هستند تا با تکیه بر آن شیوه عملکردشان مشخص شود. قوانین درست و هدفمند می تواند راهکار توسعه و گسترش کمی و کیفی را ...
بیشتر بخوانید