منبع: accenture مترجم: فریبا ولیزاده عصر دیجیتال تغییرات شگرفی در چشم‌انداز خرده‌فروشی ایجاد کرده است. تعداد قابل‌توجهی از خرده‌فروشان با توجه به گرایشات مشتریان خود به توزیع چندکانالی روی آورده‌اند اما این رویکرد لزوما سودآور نیست. ۵ سال پیش، ۷۸ درصد از مصرف‌کنندگان دست‌کم از یک کانال توزیع آنلاین برای جست‌وجوی کالای مورد نظرشان استفاده می‌کردند. امروز ۸۸ درصد از مصرف‌کنندگان انتظار تعاملات دیجیتال بیشتری را از شرکت‌های خرده‌فروشی دارند. خرده‌فروشان در واکنش به چنین تغییری سرعت عمل مناسبی داشته‌اند اما حاشیه سود با اعمال تغییرات در فرآیندهای فروش سنتی و حرکت به سوی فروش دیجیتال با کاهش چشمگیری روبه‌رو ...
بیشتر بخوانید
دكتر محمدرضا بختياري عضو هيات علمي سازمان پژوهش‌هاي علمي و صنعتي ايران نوآوري در معناي عام خود عبارت است از فرآيند تبديل ايده يا اختراع به كالا يا خدمت، به‌طوري كه ارزش بيافريند يا مشتري براي آن پول بپردازد. به عبارت ديگر كالا يا خدمتي كه در حوزه‌هاي فناوري يا ساير حوزه‌ها براي اولين بار مطرح شده و درآمدزايي ايجاد كند، نوآوري محسوب می‌شود. حال چنانچه كل نوآوري‌هايي را كه در يك كشور ايجاد شده و براي كشور ثروت‌آفريني كرده در نظر بگيريم، می‌تواند عاملي باشد براي جايگاه ارتقاي آن كشور در بازار رقابت جهاني. اما نوآوري تنها يكي از ...
بیشتر بخوانید