برچسب: اساس

تحلیل وضعیت رقابتی صنعت خودرو بر اساس مدل مایکل پورتر

 تاریخ درج مقاله : امروز , 17 اردیبهشت 1393 نویسندگان : علی وفاعلی مهدی زادهحسام اکبریدانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی دانشگاه علامه طباطبایی Alivafa1@hotmail.com TMBA چکیده :شرکتها با استفاده از شناسایی نیروهای رقابتی پورتر با فرصتها و تهدیدات محیط رقابتی آشنا شده و با بررسی سیستماتیک فعالیت های الیه و ثانویه زنجیره ارزش، نقاط قوت و ضعف سازمان را شناسایی و اقدام به تدوین استراتژی می کنند. در این مقاله، سعی شده است تا با استفاده از تجزیه‌وتحلیل نیروهای اثرگذار رقابتی در صنعت خودرو، بررسی شود. واژگان کلیدی: تحلیل صنعت خودرو – مدل پورتر مقدمه :اصولا برای ... بیشتر بخوانید

مدیریت بر بازار بر اساس سناریوسازی در بازاریابی

پارک بازاریابی ایران | مدیریت بر بازار بر اساس سناریوسازی در بازاریابی شماره تماس: 77655810 | Facebook | Google Plus تمامی حقوق برای پارک بازاریابی ایران محفوظ است

بررسی و سنجش کیفیت خدمات بر اساس مدل SERVPERF و رابطه آن با وفاداری مشتری در بانک سامان شعبه احمد آباد مشهد مقدس

 تاریخ درج مقاله : دیروز , 20 مهر 1392 نویسندگان :  دکتر غلامعباس شکاری دانشیار دانشکده مدیریت و حسابداری ، دانشگاه آزاد اسلامی مشهد محمد رأفتی کارشناس ارشد مدیریت دولتی ،دانشکده مدیریت و حسابداری ،دانشگاه آزاد اسلامی مشهد                   حسن غفاری دانشجوی دکترای مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی کرمان kashmar21@yahoo.com   TMBAچکیده :مقاله حاضر  تحقیقی میدانی است که هدف از آن سنجش کیفیت خدمات  ارائه شده توسط بانک سامان و نیز بررسی ارتباط بین کیفیت خدمات و وفاداری مشتری بوده است . در این پژوهش از مدل مقیاس سنجش مبتنی بر اندازه گیری عملکرد ( سروپرف) که دارای پنج بعد ” ظواهر ... بیشتر بخوانید

بررسی و سنجش کیفیت خدمات بر اساس مدل SERVPERF و رابطه آن با وفاداری مشتری

 تاریخ درج مقاله : 14 مرداد 1392  در بانک سامان شعبه احمد آباد  مشهد مقدس نویسندگان : دکتر غلامعباس شکاری دانشیار دانشکده مدیریت و حسابداری ، دانشگاه آزاد اسلامی مشهد            محمد رأفتی کارشناس ارشد مدیریت دولتی ،دانشکده مدیریت و حسابداری ،دانشگاه آزاد اسلامی مشهد                   حسن غفاری      دانشجوی دکترای مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی کرمان      kashmar21@yahoo.com   TMBAچکیده :مقاله حاضر  تحقیقی میدانی است که هدف از آن سنجش کیفیت خدمات  ارائه شده توسط بانک سامان و نیز بررسی ارتباط بین کیفیت خدمات و وفاداری مشتری بوده است . در این پژوهش از مدل مقیاس سنجش مبتنی بر اندازه گیری عملکرد ( سروپرف) که ... بیشتر بخوانید