تجارت اجتماعی، جریانی نوظهور در تجارت الکترونیک
مریم کلانتر، ساسان قاسمی
ala.ir
توسعه سریع رسانه اجتماعی و وب ۲ (Web2)، پتانسیل عظیمی را برای انتقال تجارت الکترونیک از یک محیط محصول محور به یک محیط اجتماعی و متمرکز بر مشتری فراهم کرده است. در اصل، رسانه اجتماعی به برنامه‌های کاربردی مبتنی بر اینترنت اشاره دارد؛ درحالی‌که Web2 به یک مفهوم و نیز یک سیستم‌عامل جهت تحت کنترل درآوردن هوش جمعی اطلاق می‌شود. درون چنین محیطی، مشتریان به دانش و تجربیات اجتماعی دسترسی دارند که آنها را در درک بهتر اهداف خرید آنلاین توسط آنها و اتخاذ تصمیمات خرید صحیح‌تر و آگاهانه‌تر حمایت می‌کند.
مبنع این خبر (برای مشاهده متن کامل خبر لینک زیر را بزنید):
روزنامه دنیای اقتصاد – اخبار بخش مدیران