شناسایی و تبیین مولفه های مسئولیت اجتماعی بازاریابی شرکت

مقدمه :
متفكران رشته مديريت از دهه 1950 ، توجه خود را بيشتر به مسئوليت هاي اجتماعي سازمانها معطوف كرده اند. منظور از مسئوليت اجتماعي اين است كه كه سازمان ها تأثير عمده اي بر سيستم اجتماعي دارند و لذا چگونگي فعاليت هاي آنها بايد به گونه اي باشد كه در اثر آن زياني به جامعه نرسد، و درصورت رسيدن زيان، سازمان هاي مربوط ملزم به جبران آن باشند. به عبارت ديگر، سازمان ها نبايد خود را مستقل از محيط بيروني خود و به اصطلاح « تافته جدا بافته » بدانند، بلكه بايد خود را جزئي از يك كل يعني محيط بيروني و اجتماع بدانند و بايد اهداف و فعاليت هاي آنها در راستاي آرمان هاي اجتماعي و رفاه و آسايش جامعه باشد. امروزه همه مديران بايد به كارهايي دست بزنند كه مورد قبول جامعه و منطبق با ارزش هاي آن باشد سازمان هايي كه نمي توانند خود را با اين مهم تطبيق دهند، موفق نخواهند بود.(مشبکی،شجاعی،1389، 38)
2500 سال پیش ، اولین مسئولیت اجتماعی یک حرفه ای به روشنی در سوگند نامه بقراط  ،پزشک یونانی ،اینگونه بیان شده است : “بالاترین اصل اخلاق آن است که آگاهانه به کسی آسیب نرسانی “. دراکر  به استناد همین پند است که می گوید ” آگاهانه به کسی ضرر نزدن ” قاعده اصلی اخلاق حرفه ای و قاعده اصلی اخلاق در مسئولیت های عمومی است. (براتلو،1386، 94)
به عبارت دیگر مسئولیت اجتماعی سازمان تعهد الزام سازمان به استفاده از منابع تحت اختیار خود در راستای حفظ منافع اجتماع به این نحو است که سازمان خود را جزیی از اجتماع بداند، همواره نسبت به آن احساس مسئولیت داشته باشد و در جهت بهبودی رفاه عمومی به گونه ای مستقل از منافع مستقیم شرکت داشته باشد. (خوش طینت،قانون،1387، 54)
لذا یکی از مسایل و مشکلات اجتماعی که طی سال های اخیر توجه بسیاری از صاحب نظران و دست اندرکاران جوامع مختلف را به خود جلب کرده است ، عدم توجه و پایبندی سازمان ها و مدیران به وظیفه و مسئولیت اجتماعی آن ها است .این موضوع به ویژه در کشور ما به خاط شرایط خاص و نیاز به توسعه اقتصادی و صنعتی ، از اهمیت بیشتری برخوردار است ، بنابراین اگر بپذیریم که هدف غایی انسان ها از تلاش و کار اقتصادی حفظ و ارتقای کرامت انسانی است در می یابیم که چرا مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکت ها در دهه اخیر به پارادایم غالب و مسلط حوزه اداره شرکت ها و سازمانها تبدیل شده است و شرکتهای بزرگ و معتبر جهانی مسئولیت در برابر محیط اجتماعی را جزئی از استراتژی خود می‌بینند. (طالقانی و همکاران،1390)

دانلود مقاله با لینک مستقیم

در صورت عدم امکان دانلود کلیک راست کرده و Save Target As  را انتخاب کنید.